حمل و نقل و تحویل کالا
ارسال کلیه محصولات فروشگاه نورپارت از طریق ارسال با پیک ( فقط برای تهران ) و ارسال با پست پیشتاز ( بین 2 تا 3 روزکاری ) انجام میشود. همکاران ما در نورپارت در حال تلاش برای ارسال سفارشات شما با بسته بندی مناسب و در سریعترین زمان ممکن میباشند.
خلاصه قوانین پرداخت و ارسال
* سفارشات پیک موتوری تهران:
- آیا پیک موتوری بسته را درب واحد ( آپارتمان ) تحویل میدهد؟
خیر با توجه به آنکه چندین بسته همراه پیک میباشد ، بسته تنها در مقابل ساحختمان تحویل خواهد شد. در صورت نیاز به تحویل بسته درب واحد ، میتوان گزینه پیک فوری ( اسنب باکس ) را انتخاب نمود.
- آیا امکان باز کردن بسته و بررسی محصولات امکان تحویل وجود دارد؟خیر ، لطفا بسته را تحویل گرفته و در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش با پشتیبان تماس حاصل فرمائید. نورپارت اصالت کالا و سلامت محصولات ارسالی را تضمین مینماید.
- آیا پرداخت در محل شامل هزینه اضافی میباشد؟
بله در صورت انتخاب گزینه پرداخت در محل ، مبلغی معادل یک درصد کل خرید بعنوان هزینه COD به فاکتور اضافه میگردد. لذل توصیه میشود به منظور کاهش هزینه و حفظ ضوابط بهداشتی ، پرداخت بصورت آنلاین انجام پذیرد.
-در صورت عدم دریافت بسته ، ارسال مجدد شاامل هزینه خواهد بود؟
بله در صورتی که عدم دریافت بسته ، ناشی از عدم حضور مشتری درمحل ، عدم پاسخ به تماس پیک ، ارائه شماره تماس غلط و یا آدرس ناقص باشد ، هزینه ارسال مجدد بسته بر عهده مشتری محترم خواهد بود
* سفارشات پست پیشتاز شهرستان:
-- چه زمانی پس از ثبت سفارش بسته تحویل پست میگردد؟
تحویل بسته ها به اداره پست تابعی از زمان ثبت سفارش و ترافیک مرسولات پستی هست و بین 1 تا 2 روز کاری انجام خواهد شد.
-مرسولات پستی طی چند رو تحویل خواهند شد؟
این مسئله به فاصله محل از تهران و ترافیک کاری اداره پست مقصد بستگی دارد و عموما بین 2 تا 7 روزکاری زمان میبرد.
- چطور میتونم شماره مرسوله پستی رو بدست بیارم؟
شماره مرسولات پستی ، روز پس از تحویل بسته به پست از طریق پیامک برای مشتری محترم ارسال خواهد گردید.
- چطور میتونم محصولات پستی رو رهگیری کنم؟
با داشتن شماره مرسوله پستی میتونید با مراجعه به آدرس tracking.post.ir از وضعیت بسته خود اطلاع حاصل نمایید.
-در صورت مرجوع شدن بسته ( به هر دلیل ) ، وضعیت سفارش به چه نحوی خواهد بود؟
هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری محترم بوده و پس از پرداخت هزینه ، نورپارت بلافاصله سفارش را پیگیری خواهد نمود ، مسئولیت صحت اطلاعات ثبت شده در هنگام سفارش و رعایت ضوابط اداره پست محل با مشتری محترم میباشد.
سیدحسن زنجانی –
قیمت مناسب و کارکرد خوب
نیلوفر قریشی –
ممنون از اعتمادتون
hamidreza201fakhar –
سلام روز بخیر . والا همه به من میگفتن کیفیت نداره رو ماشین ننداز . ولی من نزدیک ۱۶ تا خریدم از ۳ پلاتین تا دوگانه سوز الان نزدیک ۵ ماهه رو ماشینه چقد کیفیتش خوبه هم ارزون هم با کیفیت تازه استپر که انقد حساس هست چندتا میندازی تا یکی جواب بده و با وجود مخالفت همه من انداختم اینم خوب جواب داد من به همه پیشنهاد میدم آقا بندازید اگه خوب نبود بر من لعنت بفرستید . خدا وکیلی من راضی هستم حمایت کنید از برند نور واقعا با خارجی رقابت میکنه . من شمع خریدم استپر خریدم وایر شمع هم خریدم هم رو ماشین خودم بستم هم مال پسرم عالی خدا گواهه من راضی هستم انشالا سر برج دوباره میخوام شمع بخرم بزارم خونه واسه آینده . کیفیت عالی دقت عالی قیمت واقعا عالی البته تو این مدت نزدیک ۴ بار گرونش کرده ولی بازم عالیه ?? من مصرف کننده هستم انشالا خدا قوت بده بازم جا داره که دقت بیشتر بشه
نیلوفر قریشی –
خوشحایم که راضی هستید دوست عزیز باعث افتخار ماست